Kundehjelp

Vårt lykketeam er alltid her for å hjelpe...

Vanlige kjøpsspørsmål besvart

Bestillinger og frakt

Det tar vanligvis fra 1-6 dager å motta bestillingen din hvis vi har på lager. 

Bare klikk på Logg inn og opprette konto. Du kan handle selv uten konto, men vi anbefaler å ha din konto.

Bare send oss ​​e-post eller ring oss eller skriv på chat. Vi kan ordne det selv når pakken din er under transport

Vi gir full sporingsinformasjon for alle pakker. Du vil motta sporing etter at pakken vår er sendt. Eller du kan spore bestillingen din hos oss sporingsseksjonssiden.

Nei, vi beholder ikke informasjon om kredittkortet ditt. Vi bruker betalingsgateway som drives av banken og de behandler transaksjoner. Vi mottar kun melding i systemet vårt "BETALT". Og andre.

Ja, vi belaster merverdiavgift basert på din plassering. Hvis du er merverdiavgiftsbetalende selskap i Europa, vil ingen ekstra skatt belastes deg. For lokale ikke-registrerte skattebetalere er det 19 % skatt for elektroniske varer. 

Ja, vi sender over hele verden og for det meste til alle land i verden forventer IRAN, Russland og India. For Europa sender vi sikkert til alle land, for eksempel til Tyskland, Frankrike, Polen, Slovakia, Tsjekkia, Østerrike, Irland og så videre. 

Ja og ikke. Hvis en pakke er stor som for Antminer s19j pro 110TH med 21 kg, vil du motta en separat pakke for hver ASIC-gruvearbeider. 

Hvis du trenger å bytte en vare

Returnerer og bytter

Du kan returnere alle varer i henhold til europeisk lovgivning innen 14 dager etter at du har mottatt pakken. Få unntak er i henhold til lovgivning som mat, hygieneartikler og varer avhengig av børskurser.

Bare skriv til oss. Vi vil erstatte det og kompensere deg også med liten gave.

Pakningen er veldig veldig solid og det skjer sjelden. Men i så fall, vennligst kontakt oss alle pakker er forsikret og du vil bli refundert.

Finn skjema på nettsiden vår.

Eller skriv e-post til: [e-postbeskyttet]

Eller send mail til

Kentino Ltd
Cestmirova 25
14000 Praha

Tsjekkia

Se siden for returrett.

Ja, du vil motta forhåndskjøp og generell kundestøtte i løpet av 2 år etter å ha kjøpt gratis. Vi hjelper deg gjerne og håper du vil fortsette å handle hos oss. Bare kontakt oss.

Bare skriv til oss, så retter vi det.

Ja det kan du. Du har også 14 dager på deg til å returnere pakken og få full refusjon.

Ja. Du kan forhåndsbestille og mange ganger er det det beste alternativet for å få best pris og for å få garantert pris på nye kommende varer som nye ASIC-gruvearbeidere.

Vi hjelper deg gjerne og kontakt oss gjerne via telefon, WhatsApp, Skype, Chat på vår nettside, e-post, Formular på kontaktsiden, personlig i våre utstillingsrom.